الضمان — شهر كامل على كل جهاز
الثقة ماتنتهيش لما تخرج من المتجر. كل لابتوب وماك بوك من OLAPS معاه ضمان شهر، بالإضافة لسياسة المعاينة قبل الدفع.
اللي بيغطيه الضمان
الضمان بيغطي أعطال الهاردوير اللي مش بسبب سوء الاستخدام — زي فشل البطارية في إنها تشحن زي ما اتفحصت، عيوب الشاشة، عطل الكيبورد أو التاتش باد، منافذ بتبطل تشتغل، أو أعطال التخزين/الرام. لو أي مكون مغطى عطل خلال فترة الضمان، بنصلّحه أو نستبدله، أو نستبدل الجهاز.
اللي مش بيغطيه الضمان
الضرر العرضي أو الفيزيائي (وقوع، سوائل، شاشات مكسورة)، مشاكل السوفتوير، الاستهلاك العادي، وأي تعديلات بعد الشراء — مش مغطاة.
عاين قبل ما تدفع
قبل أي دفع، بتجرّب اللابتوب بنفسك — صحة البطارية، الشاشة، الكيبورد، المنافذ، الأداء. بتدفع بس لما تبقى مبسوط.
إزاي تقدم مطالبة ضمان
- كلّمنا تليفون أو واتساب على 0106 994 8800 ببيانات طلبك ووصف المشكلة.
- فريقنا هيوجّهك في فحوصات سريعة على الشات.
- لو العطل مغطى، هات الجهاز لمتجرنا في مدينة نصر (أو رتّب تحويل) وهنصلّح أو نستبدل.
أسئلة عن الضمان
الضمان بيغطي البطارية؟ أيوة — لو البطارية بطلت تأدي زي ما اتفحصت خلال فترة الضمان.
الضمان قابل للتحويل؟ الضمان بيطبق على الشراء الأصلي.
اتفرج على اللابتوبات أو كلّمنا قبل ما تشتري.